dalam proses implementasi. Berikan pelatihan yang memadai kepada karyawan agar mereka memahami cara menggunakan sistem CRM dengan efektif. Dukungan dari tim manajemen juga sangat penting untuk memastikan adopsi yang sukses.Terakhir, pantau dan evaluasi penggunaan CRM secara berkala. Analisis data ... resistensi dari karyawan. Banyak karyawan merasa nyaman dengan sistem yang sudah ada dan enggan untuk beralih ke yang baru. Penting untuk memberikan edukasi dan menunjukkan manfaat CRM untuk mendapatkan dukungan mereka. "Edukasi karyawan dan dukungan manajemen adalah kunci sukses implementasi CRM."