sangat penting dalam membangun citra positif. Ketika pelanggan mendapatkan nilai yang diharapkan dari produk atau layanan, kepercayaan terhadap merek ini secara alami tumbuh. Kedua, transparansi berperan besar dalam membentuk kredibilitas. Saat merek berkomunikasi secara jujur tentang praktik ... transparan harus diutamakan. Merek harus terbuka tentang proses produksi, sumber bahan, serta praktik bisnis yang digunakan. Komunikasi ini dapat membantu membangun kepercayaan pelanggan karena mereka merasa diperlakukan dengan jujur dan adil. Transparansi juga mengakomodasi pertanyaan dan