retensi pelanggan rendah, mungkin perlu dilakukan peninjauan terhadap strategi Anda untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka. Selain itu, pengukuran tingkat keterlibatan pelanggan dapat memberikan wawasan yang berharga tentang efektivitas strategi promosi Anda. Ini ... dapat mencakup seberapa sering pelanggan berinteraksi dengan konten Anda, berpartisipasi dalam promosi, atau memberikan umpan balik. Tingkat keterlibatan yang tinggi menunjukkan bahwa Anda telah berhasil menjaga minat pelanggan dan mungkin memerlukan peningkatan dalam aspek-aspek tertentu untuk