Dalam era modern ini, media digital telah memimpin sebuah revolusi dalam cara kita berkomunikasi. Transformasi teknologi telah mengubah lanskap komunikasi, memungkinkan kita untuk terhubung dengan orang di seluruh dunia dalam hitungan detik. Platform-platform digital seperti media sosial, aplikasi ... Selain itu, kecerdasan buatan (AI) telah mengubah cara interaksi antara merek dan konsumen. Dalam media digital, AI digunakan untuk analisis data yang mendalam, memungkinkan bisnis untuk memahami perilaku konsumen dan merancang strategi pemasaran yang lebih efektif. Chatbot juga menjadi komponen