Implementasi CRM menjadi kunci sukses dalam strategi pemasaran bisnis modern. Dengan menggunakan CRM, perusahaan dapat mengelola hubungan pelanggan secara lebih efektif dan personal. Proses ini tidak hanya membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga mendorong pertumbuhan bisnis. Dalam ... artikel ini, kita akan membahas langkah-langkah praktis dan tips sukses untuk mengimplementasikan CRM di bisnis Anda.Pengertian CRM dan ManfaatnyaCustomer Relationship Management (CRM) adalah pendekatan strategis untuk mengelola interaksi dan hubungan perusahaan dengan pelanggan. Sistem ini